在线客服系统|渠道功能对比:网易七鱼、逸创云客服、容联七陌、小能客服 作者:Ted2018-02-13 企业在选客服系统时除了首先需要了解系统可接入使用的渠道有哪些,在网站、App、电话、微信等客服渠道中功能如何。网易七鱼、逸创、七陌、小能这四家产品支持接入的访客接待渠道分别有哪些,在各个渠道的使用中有哪些功能限制和针对性... [详情]
在线客服系统 | 价格对比:网易七鱼、容联七陌、逸创云客服和小能客服 作者:Ted2018-02-12 企业在选购在线客服系统时除了了解系统功能是否能满足自身业务需求以外,还要考虑产品的价格和回报率。网易七鱼、逸创、七陌、小能这4家的客服系的价格分别如何?不同套餐版本有什么区别?本文,企业服务汇将对网易七鱼、逸创、七陌、... [详情]
在线客服系统|客户管理功能对比:网易七鱼、逸创云客服、容联七陌、小能客服 作者:Ted2018-02-12 作为企业与客户沟通的工具,客服系统还承担着客户信息获取、客户管理和维护的职责。因此企业在对比挑选网易七鱼、逸创、七陌、小能时,会关心这4款客服系统的客户管理功能分别如何,各家有什么区别?企业服务汇将在本文做详细的介绍。 [详情]
在线客服系统|客服工作管理功能对比:网易七鱼、逸创云客服、容联七陌、小能客服 作者:Ted2018-02-12 企业在选购云客服时一般会重点关注各家产品如何提升客服管理的效率的和质量,系统在这方面的功能如何。网易七鱼、逸创、七陌、小能这4款客服系统分别是如何实现客服管理的,在客服协同、客服监控和会话质检方面的效率和效果如何,各家... [详情]
在线云客服平台选购指南 作者:Ted2017-03-20 很多企业都在问主流的在线云客服平台有哪些,做得怎么样,如何开通,云客服系统软件哪个好用。国内主流在线云客服系统各有特点,小编将综合外接渠道、客服机器人、呼叫中心和工单系统为您支招。 [详情]
云客服系统的收费模式 作者:Vic2017-11-22 许多企业想要选购一款客服系统,了解了云客服系统有哪些功能、可以如何使用,但对客服系统的收费模式并不了解,不同收费版本之间的主要区别是什么?使用云客服系统需要承担哪些费用?企业服务汇将通过本文向大家介绍客服系统的收费方式。 [详情]
云客服呼叫中心是什么 作者:Vic2017-09-05 许多呼叫中心(客服电话系统)随着技术的发展变成了云呼叫中心,还有些呼叫中心集成在了云客服系统中,企业在选择呼叫中心时不知道云呼叫中心是什么,怎么选择。企业服务汇将通过本文为对云客服呼叫中心进行介绍。 [详情]
逸创云客服系统免费版介绍 作者:Vic2017-08-31 市场上出现了一些免费的在线客服系统,逸创云客服系统就是其中之一,许多企业想选用一个免费的客服系统,但又不知道逸创云客服系统怎么样,能满足什么需求。今天企业服务汇将通过本文为您介绍逸创云客服系统。 [详情]
逸创云客服如何使用 作者:Field2017-07-31 很多企业在考虑使用逸创云客服系统时,经常会问:逸创云客服系统是什么、具体应该如何使用、有没有详细的使用介绍、可以提供哪些客服功能。今天企业服务汇通过详细分析来告诉你答案。 [详情]
网易七鱼云客服怎么用 作者:Field2017-07-31 很多企业在考虑使用网易七鱼云客服系统时,经常会问:网易七鱼云客服是什么、具体应该如何使用、使用方法是什么、提供哪些客服功能。今天企业服务汇通过详细分析告诉你答案。 [详情]
容联七陌云客服系统如何使用 作者:Field2017-07-28 企业准备使用容联七陌客服系统时,常常会问:容联七陌客服系统是什么、应该如何使用、有没有使用说明介绍、可以提供哪些客服功能。今天企业服务汇通过详细分析告诉你答案。 [详情]
逸创云客服怎么收费 作者:Field2017-07-26 很多企业在考虑使用逸创云客服系统时,常常都比较关心:逸创云客系统怎么收费、收费标准是什么、可以免费试用吗、有哪些付费版本。今天企业服务汇通过详细分析告诉你答案。 [详情]
美洽云客服系统怎么使用 作者:Field2017-07-26 很多企业在考虑使用美洽云客服系统时,常常不清楚:美洽是什么、美洽客服软件怎么用、使用方法是什么、能够实现哪些客服功能。今天企业服务汇通过详细分析来告诉你答案。 [详情]
环信智能云客服系统如何使用 作者:Field2017-07-26 很多企业考虑使用环信智能云客服系统时,常常会问:环信智能客服系统是什么、具体如何使用、使用方法是什么、能够实现哪些客服功能。今天企业服务汇通过详细分析来告诉你答案。 [详情]
Udesk云客服平台怎么使用 作者:Field2017-07-26 很多企业在准备使用Udesk客服平台时,常常不清楚:Udesk客服平台是什么、具体应该如何使用、有没有详细使用介绍、能够实现哪些客服功能。今天企业服务汇通过详细介绍告诉你答案。 [详情]